Frente a frente
| Criterio | Bitrix24 | HubSpot |
|---|---|---|
| Precio de entrada | MXN 999 ≈ US$55.1 · anual · por empresa | ≈ MXN 127 US$7 · anual · por usuario |
| API, con costo aparte | API, con costo aparte | |
| Adopción | Lenta | Media |
| Techo (hasta dónde crece) | Medio | Alto |
| Español | App | App y soporte |
| Plan gratis | Sí | Sí |
Revisado oct 2026. La celda marcada es la mejor en ese criterio, no un puntaje. Cómo evaluamos.
Veredicto
HubSpot, si quieres que el equipo lo use sin capacitación.
Gana HubSpot para un equipo de ventas que quiere resultados rápidos: es mucho más fácil de adoptar y trae soporte en español desde Starter. Bitrix24 gana en precio fijo por empresa y en pesos. Ignóralo si tienes muchos usuarios, quieres un precio fijo por empresa en pesos o necesitas CRM y tareas internas en una sola herramienta: ahí conviene Bitrix24.
Sitio de HubSpot Se abre en otra pestaña. Sitio de Bitrix24 Se abre en otra pestaña.
Bitrix24 a favor
- Usuarios ilimitados en el plan gratis.
- Precio fijo por empresa en pesos.
- CRM, tareas, chat interno y videollamadas juntos.
HubSpot a favor
- El más fácil de adoptar.
- Marketing completo sobre la misma base.
- Soporte y academia en español.
Comparación rápida
| Bitrix24 | HubSpot | |
|---|---|---|
| Plan gratis | Sí, usuarios ilimitados, 1 embudo y 1,000 tratos; sin WhatsApp ni correo | Sí, 2 usuarios y 1,000 contactos |
| Cómo cobra | Por empresa: Basic MXN 999 al mes (anual) hasta 5 usuarios | Por usuario: Starter desde US$7; Professional US$90 más US$1,500 de onboarding |
| Moneda | Pesos mexicanos (bitrix24.mx) | Dólares |
| En planes de pago, con proveedores como Edna.io o Twilio que cobran aparte | Solo con Marketing Hub o Service Hub Professional | |
| Más allá del CRM | Tareas, proyectos, chat interno, videollamadas, sitios y telefonía | Marketing, servicio y contenido sobre la misma base |
| Facilidad de uso | Interfaz cargada; requiere configuración y capacitación | Alta; es de los más fáciles de adoptar |
| Soporte humano | Solo en planes de pago; la implementación la hacen socios | Español: correo y chat desde Starter, teléfono desde Professional |
| CFDI | App de un tercero en su marketplace | Sin integración oficial encontrada |
Cuánto paga un equipo de 5 vendedores
Con los precios oficiales consultados en octubre de 2026, pagando anual:
| Necesidad | Bitrix24 | HubSpot Sales Hub |
|---|---|---|
| Probar sin pagar | Gratis, usuarios ilimitados con límites | Gratis, 2 usuarios |
| Equipo de 5 con embudos y automatización básica | Basic: MXN 999 al mes por toda la empresa | Starter: 5 × US$7 = US$35 al mes (precio “desde”) |
| Automatización avanzada y reportes a la medida | Professional: MXN 3,999 al mes (hasta 100 usuarios) | Professional: 5 × US$90 = US$450 al mes más US$1,500 de onboarding |
Los precios están en la moneda en que cada proveedor los publica para México. La diferencia aparece al crecer: Bitrix24 no cobra más por sumar usuarios dentro de su tope, HubSpot sí.
Diferencias que deciden
- Tiempo de adopción: HubSpot se usa casi desde el primer día; Bitrix24 pide tiempo para configurarlo.
- Oficina completa: si quieres reemplazar el CRM, las tareas y el chat interno con una sola herramienta, Bitrix24 lo hace. HubSpot se enfoca en clientes.
- Marketing: HubSpot gana con claridad en correo, formularios y landing pages.
- WhatsApp: ninguno lo resuelve de forma directa en el plan de entrada; si es tu canal principal, mira CRM con WhatsApp.
Cuándo elegir cada uno
HubSpot si quieres que el equipo lo use sin capacitación, empezar gratis y crecer hacia marketing.
Bitrix24 si tienes muchos usuarios, quieres pagar un precio fijo por empresa en pesos y necesitas CRM y colaboración interna juntos.
Reseñas completas: Bitrix24 y HubSpot.
Preguntas frecuentes
¿Bitrix24 o HubSpot, cuál es mejor?
HubSpot si quieres que el equipo de ventas lo use sin capacitación y planeas unir ventas con marketing. Bitrix24 si buscas precio fijo por empresa en pesos, muchos usuarios o CRM junto con tareas, chat interno y videollamadas en una sola herramienta.
¿Cuál tiene mejor plan gratis, Bitrix24 o HubSpot?
Depende de qué necesites. Bitrix24 gratis admite usuarios ilimitados, pero con 1 embudo, 1,000 tratos y sin WhatsApp ni correo. HubSpot gratis admite 2 usuarios y 1,000 contactos, con integración de Gmail y Outlook y hasta 2,000 envíos de correo de marketing al mes.
¿Bitrix24 o HubSpot emiten CFDI?
Ninguno de forma nativa. El marketplace de Bitrix24 tiene una app de un tercero que timbra CFDI 4.0; en HubSpot no encontramos una integración oficial de CFDI.