Los planes gratis
| HubSpot gratis | Zoho CRM gratis | |
|---|---|---|
| Usuarios | 2 | 3 |
| Contactos o registros | 1,000 contactos | 5,000 registros |
| Embudos | 1 | 1 |
| Automatización | No | 5 reglas activas |
| Reportes personalizados | No | No |
| App móvil | Sí | Sí |
| Correo de marketing | 2,000 envíos al mes | No |
Cuando creces
- Zoho CRM Standard (MXN 216 por usuario al mes, anual) ya trae pronóstico, 5 embudos, cadencias y 100 reportes personalizados.
- HubSpot Starter (desde US$7 por usuario al mes, anual) suma embudos y automatizaciones limitadas; el pronóstico, las secuencias y los reportes personalizados esperan en Professional (US$90 por usuario al mes más US$1,500 de onboarding).
Para un equipo de ventas que quiere pronóstico y reportes, Zoho cuesta bastante menos. HubSpot compensa si vas a usar su marketing.
Otras diferencias
- Facilidad: HubSpot es más intuitivo; Zoho es más configurable y más denso.
- WhatsApp: Zoho lo incluye con la API oficial en ediciones de pago, pagando créditos. HubSpot solo con Marketing Hub o Service Hub Professional.
- Pagos y México: Zoho cobra en pesos y tiene oficina en Querétaro; HubSpot cobra en dólares y su sede regional está en Bogotá.
- Facturación CFDI: Zoho se conecta a Zoho Books, que emite CFDI 4.0; no encontramos una integración oficial de CFDI para HubSpot.
- Marketing: HubSpot gana con claridad.
Veredicto
Zoho CRM si tu prioridad es un CRM de ventas completo al menor costo, en pesos, y tienes quién lo configure. HubSpot si valoras la facilidad, empiezas con muy poco presupuesto y planeas crecer hacia marketing.
Reseñas completas: HubSpot y Zoho CRM.
Comparativa rápida
| CRM | Ideal para | Plan gratis | Precio desde | Enlace | |
|---|---|---|---|---|---|
 HubSpot | Empresas que quieren unir marketing y ventas | Sí, 2 usuarios y 1,000 contactos | Desde US$7 por usuario al mes (anual) | Complemento de pago | Ver (se abre en otra pestaña) |
 Zoho CRM | PyMEs que quieren mucha función por poco dinero | Sí, hasta 3 usuarios | Desde MXN 216 por usuario al mes (anual) | Integración propia | Ver (se abre en otra pestaña) |
Precios publicados por cada fabricante, consultados el 5 de octubre de 2026; "anual" es el precio mensual pagando un año por adelantado. Pueden no incluir impuestos. Confírmalos en el sitio del fabricante antes de contratar.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM gratis es mejor, HubSpot o Zoho?
HubSpot gratis es más pulido y fácil, con 2 usuarios y 1,000 contactos. Zoho CRM gratis admite 3 usuarios y 5,000 registros, pero sin reportes personalizados. Para un equipo de 3, Zoho; para quien valora la facilidad y planea sumar marketing, HubSpot.
¿Zoho CRM es más barato que HubSpot?
En planes de pago, sí. Zoho CRM Standard cuesta MXN 216 por usuario al mes con pago anual e incluye pronóstico y reportes personalizados, que en HubSpot están en Sales Hub Professional (US$90 por usuario al mes más onboarding).