Frente a frente
| Criterio | Kommo | Pipedrive |
|---|---|---|
| Precio de entrada | ≈ MXN 363 US$20 · pago semestral · por usuario | ≈ MXN 254 US$14 · anual · por usuario |
| API, es su canal central | API | |
| Adopción | Media | Rápida |
| Techo (hasta dónde crece) | Medio | Alto |
| Español | App | App |
| Plan gratis | No | No |
Revisado oct 2026. La celda marcada es la mejor en ese criterio, no un puntaje. Cómo evaluamos.
Veredicto
Pipedrive, si vendes con reuniones y cotizaciones.
Gana Pipedrive para ventas B2B con reuniones, cotizaciones y correo: su embudo de tratos, el correo sincronizado y el pago mensual encajan mejor. Kommo gana cuando la mayor parte de la venta llega por chat. Ignóralo si la mayoría de tus ventas llega por WhatsApp e Instagram con mucho volumen: ahí conviene Kommo.
Sitio de Pipedrive Enlace de afiliado. Se abre en otra pestaña. Sitio de Kommo Se abre en otra pestaña.
Kommo a favor
- API oficial de WhatsApp en todos los planes.
- Bots y bandeja unificada de chats.
- Sin comisión de Kommo por mensaje.
Pipedrive a favor
- Embudo de tratos fácil de adoptar.
- Correo sincronizado y pronóstico desde Growth.
- Pago mensual sin mínimo de 6 meses.
Comparación rápida
| Kommo | Pipedrive | |
|---|---|---|
| Unidad de trabajo | La conversación (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram) | El trato, en un embudo visual |
| Plan gratis | No (prueba de 14 días sin tarjeta) | No (prueba de 14 días sin tarjeta) |
| Plan de entrada útil | Avanzado: US$30 por usuario al mes | Growth: US$24 por usuario al mes (anual), US$34 mensual |
| API oficial en todos los planes; varios números desde Avanzado | Nativo desde Growth; en beta y no disponible para todas las cuentas | |
| Automatización | Salesbot ilimitado desde Avanzado; agentes de IA | 50 automatizaciones en Growth, 150 en Premium |
| Mejor para | Venta por chat con mucho volumen | Venta B2B con reuniones, cotizaciones y correo |
| Sincronización de correo | No figura en su tabla de planes | Desde Growth, 1 cuenta |
| Pronóstico | Desde Avanzado | Desde Growth |
| Forma de pago | Solo dólares; mínimo 6 meses | Dólares (precio regional para México); mensual o anual |
Cuánto paga un equipo de 5 vendedores
Con los precios oficiales consultados en octubre de 2026:
| Necesidad | Kommo | Pipedrive |
|---|---|---|
| Embudo básico | Básico: 5 × US$20 = US$100 al mes | Lite: 5 × US$14 = US$70 al mes |
| Automatización y pronóstico | Avanzado: 5 × US$30 = US$150 al mes (US$900 por 6 meses) | Growth: 5 × US$24 = US$120 al mes (anual) |
| Bots o captación de prospectos | Salesbot ya incluido en Avanzado (US$150 al mes) | Chatbot y formularios en Premium: 5 × US$49 = US$245 al mes |
Diferencias que deciden
- Dónde llega el cliente: si el prospecto escribe primero por WhatsApp o Instagram, Kommo no deja escapar ningún chat. Si lo contactas tú con correo, llamadas y cotizaciones, Pipedrive lo sigue mejor.
- Volumen de mensajes: con muchas conversaciones al día, la bandeja unificada y los bots de Kommo ahorran horas. Pipedrive no está hecho para ese volumen.
- Costo de Meta: en Kommo no hay comisión propia por mensaje, solo pagas a Meta. En Pipedrive también cobra Meta por mensaje en su integración.
- Facilidad de adopción: ambos se aprenden rápido; el tablero de Pipedrive es más intuitivo para vendedores B2B.
Cuándo elegir cada uno
Pipedrive si vendes con reuniones, cotizaciones y correo, y WhatsApp es solo un apoyo.
Kommo si la mayor parte de tu venta ocurre por chat: inmobiliarias, escuelas, clínicas, comercio electrónico o negocios con anuncios de clic a WhatsApp.
Reseñas completas: Kommo y Pipedrive.
Preguntas frecuentes
¿Kommo o Pipedrive para un negocio que vende por WhatsApp?
Kommo. Tiene la API oficial de WhatsApp en todos los planes, varios agentes por número y bots. La integración de WhatsApp de Pipedrive es nativa pero sigue en beta, está disponible solo desde Growth y Pipedrive aclara que no es para todas las cuentas.
¿Pipedrive o Kommo para ventas B2B con cotizaciones?
Pipedrive. Su embudo de tratos, la sincronización de correo y las actividades con fecha están pensados para prospectar, cotizar y dar seguimiento. Kommo está pensado para conversaciones de chat.
¿Cuál permite pagar mes a mes?
Pipedrive: Growth cuesta US$34 por usuario al mes sin compromiso anual. Kommo no publica precio mensual; su periodo mínimo de pago es de 6 meses.