Precios de Kommo en México
Kommo cobra por usuario al mes, pero no te deja pagar mes a mes: el periodo mínimo es de 6 meses y entre más tiempo pagas por adelantado, menor es el precio por mes.
| Plan | 6 meses | 9 meses | 1 año | 2 años |
|---|---|---|---|---|
| Básico | US$20 | US$17.78 | US$16.67 | US$15 |
| Avanzado | US$30 | US$26.67 | US$25 | US$22.50 |
| Pro | US$45 | US$40 | US$37.50 | US$33.75 |
| Empresarial | Cotización | Cotización | Cotización | Cotización |
Precio por usuario al mes según la página de precios de Kommo, consultada el 6 de octubre de 2026 desde México. Desde México la página muestra el equivalente en pesos (por ejemplo, MXN 360, 539 y 809 al mes con pago semestral), pero Kommo factura solo en dólares, con tarjeta o PayPal. No publica si sus precios incluyen impuestos.
Lo que pagas de verdad
Como el pago es por adelantado, lo que sale de tu cuenta el primer día es mucho más que el precio “por mes”:
| Equipo | Plan | Pago semestral | Pago anual |
|---|---|---|---|
| 1 usuario | Básico | US$120 | US$200 |
| 3 usuarios | Avanzado | US$540 | US$900 |
| 5 usuarios | Avanzado | US$900 | US$1,500 |
| 5 usuarios | Pro | US$1,350 | US$2,250 |
A eso súmale lo que Meta cobre por los mensajes de WhatsApp (abajo).
Qué trae cada plan
| Básico | Avanzado | Pro | |
|---|---|---|---|
| Prospectos por usuario | 2,500 | 5,000 | 10,000 |
| Contactos por licencia | 12,500 | 25,000 | 50,000 |
| Números de WhatsApp | 1 (+1 por usuario extra) | 3 (+1 por usuario extra) | Ilimitados |
| Salesbots (automatización del embudo) | No | Ilimitados | Ilimitados |
| Difusiones masivas y bots sin código | No | Sí | Sí |
| Agentes de IA | No (para clientes nuevos) | Hasta 3 | Hasta 50 |
| Créditos de IA por usuario al mes | 750 | 1,250 | 2,250 |
Todos los planes de pago usan la API oficial de WhatsApp Business y tienen 50 embudos. Pro suma páginas de reservas, segmentos de audiencia sincronizados con anuncios, seguimiento de retorno de inversión y mensajes de voz con IA. Empresarial agrega inicio de sesión único, acuerdo de nivel de servicio y gerente de cuenta.
El plan que conviene casi siempre es Avanzado. Básico es una bandeja compartida con embudo: sin Salesbots, sin difusiones y, desde el 1 de junio de 2026, sin agente de IA para clientes nuevos. Si lo que te atrae de Kommo es automatizar respuestas y seguimientos, necesitas Avanzado.
El cambio de precios de septiembre de 2026
Kommo anunció el 30 de julio de 2026 que desde el 1 de septiembre los planes Básico y Avanzado tendrían precios regionales para clientes nuevos, según el país de facturación; Pro no cambió. En su anuncio general habló de un aumento de US$10 por usuario al mes, pero aclaró que los precios varían por mercado: para México, la página muestra hoy US$20 y US$30.
Qué pasa si ya eras cliente:
- Conservas tu precio mientras te quedes en tu plan, aunque agregues usuarios.
- Si cambias de plan (subes o bajas) después del 1 de septiembre, pagas el precio nuevo.
- Si tu suscripción venció, puedes renovarla al precio anterior durante los 3 meses siguientes al vencimiento.
Lo que cobra Meta por WhatsApp
Kommo no cobra por mensaje. Los mensajes de plantilla (los que tú inicias, como campañas o recordatorios) los cobra Meta directamente, con un método de pago que agregas en su centro de facturación. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta también cobra los mensajes de servicio (respuestas a clientes) después de 1,000 gratis al mes por número, y las plantillas de utilidad que mandes dentro de la ventana de 24 horas. Las conversaciones que empiezan desde un anuncio de clic a WhatsApp abren una ventana gratuita que puede durar hasta 7 días (ver WhatsApp Business API: precios).
Si vas a mandar difusiones a miles de contactos, calcula el costo de Meta antes de elegir plan: puede pesar más que la licencia.
¿Vale lo que cuesta?
Kommo es el CRM más completo para vender por chat: WhatsApp, Instagram y Messenger en una bandeja, bots que califican y agendan, y la API oficial en todos los planes. Lo que más pesa en contra en México es la forma de cobro: solo dólares, sin CFDI y con 6 meses por adelantado. Si tu equipo es chico, quiere pagar mes a mes o necesita factura, hay alternativas más cómodas.
Lee la reseña completa de Kommo para el detalle de funciones y soporte.
Alternativas a Kommo
- Leadsales: CRM mexicano para vender por WhatsApp con todo el equipo en un número. Cobra por cuenta (no por usuario, de 3 a 5 usuarios), en pesos a clientes mexicanos, mes a mes y con factura. La API oficial empieza en el plan Profesional. Los comparamos en Kommo vs Leadsales.
- Clientify: CRM, marketing y bandeja de WhatsApp, Instagram y Messenger en un solo plan de US$39 por usuario al mes con pago anual o US$65 mes a mes, con soporte en español. Conviene si además de chatear haces campañas de correo y landing pages.
- Bigin de Zoho: el más barato con WhatsApp oficial (desde US$7 por usuario al mes con pago anual) y reparto automático de chats. Es más un CRM tradicional con WhatsApp que una bandeja conversacional con bots.
- Whaticket: bandeja multiagente de WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok desde US$49 al mes (mínimo 3 usuarios), por QR o API oficial al mismo precio. Es más de atención que de embudo de ventas.
- Zoho CRM: si necesitas un CRM completo, con precios en pesos, y WhatsApp oficial como un canal más (los mensajes se pagan con créditos).
Más opciones en CRM con WhatsApp.
Kommo y sus alternativas para vender por WhatsApp
Revisado oct 2026Ordena con los encabezados
| Mejor para | Español | Enlaces | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 Kommo | Negocios que venden por WhatsApp e Instagram | ≈ MXN 363 US$20 · pago semestral · por usuario | APIes su canal central | App | Media | No | Sitio (se abre en otra pestaña) |
Reseña de Kommo Sitio de Kommo Se abre en otra pestaña. | |||||||
 Leadsales | Equipos pequeños de venta por WhatsApp en México | ≈ MXN 1,759 US$97 · mensual · por cuenta | APIes su canal central | Nativo | Rápida | No | Sitio (se abre en otra pestaña) |
Reseña de Leadsales Sitio de Leadsales Se abre en otra pestaña. | |||||||
 Clientify | Equipos hispanohablantes de marketing y ventas | ≈ MXN 707 US$39 · anual · por usuario | API | Nativo | Media | No | Sitio (se abre en otra pestaña) |
Reseña de Clientify Sitio de Clientify Enlace de afiliado. Se abre en otra pestaña. | |||||||
 Bigin de Zoho | Negocios de 1 a 5 personas | ≈ MXN 127 US$7 · anual · por usuario | API | App | Rápida | Sí | Sitio (se abre en otra pestaña) |
Reseña de Bigin de Zoho Sitio de Bigin de Zoho Se abre en otra pestaña. | |||||||
 Whaticket | Equipos que atienden mucho WhatsApp y necesitan repartir chats | ≈ MXN 889 US$49 · mensual | APIes su canal central | — | Rápida | No | Sitio (se abre en otra pestaña) |
Sitio de Whaticket Se abre en otra pestaña. | |||||||
 Zoho CRM | PyMEs que quieren mucha función por poco dinero | MXN 216 ≈ US$11.9 · anual · por usuario | API | App y soporte | Media | Sí | Sitio (se abre en otra pestaña) |
Reseña de Zoho CRM Sitio de Zoho CRM Se abre en otra pestaña. | |||||||
| Ningún CRM cumple todos los filtros. Quita uno. | |||||||
Precio del plan de pago más barato según la página de cada fabricante, revisada el 5 de octubre de 2026. "Anual" es el precio mensual pagando un año por adelantado; puede no incluir impuestos. "≈" es nuestra conversión al tipo de cambio FIX de Banxico publicado en el DOF del 6 de octubre de 2026 (US$1 = MXN 18.1343); te cobran en la moneda del fabricante. Adopción es qué tan rápido lo usa un equipo sin administrador, según cómo está construido. "Sitio" lleva a la página del fabricante; algunos son enlaces de afiliado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Kommo al mes?
Desde México, Kommo cobra US$20 por usuario al mes en el plan Básico, US$30 en Avanzado y US$45 en Pro, pagando 6 meses por adelantado. Con pago anual baja a US$16.67, US$25 y US$37.50. No hay pago mes a mes y cobra solo en dólares.
¿Kommo tiene plan gratis?
No. Ofrece una prueba de 14 días sin tarjeta con todas las funciones. Después tienes que contratar al menos 6 meses.
¿Kommo subió sus precios?
Sí. Desde el 1 de septiembre de 2026, Kommo cobra precios regionales en los planes Básico y Avanzado a clientes nuevos; Pro no cambió. Quien ya era cliente conserva su precio mientras no cambie de plan. Para México, la página de precios muestra US$20 y US$30 por usuario al mes con pago semestral.
¿Kommo cobra los mensajes de WhatsApp?
No. Kommo no cobra por mensaje; los mensajes de plantilla los cobra Meta directamente con el método de pago que agregas en su centro de facturación. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta también cobra los mensajes de servicio después de 1,000 gratis al mes por número.
¿Puedo pagar Kommo en pesos?
Directamente no: Kommo factura solo en dólares con tarjeta o PayPal, aunque su página muestra el equivalente en pesos. Kommo sugiere buscar un socio oficial que lo revenda en tu moneda.