Probar Zoho CRM 15 días Se abre en otra pestaña.
Precios de Zoho CRM en pesos
| Edición | Pago anual | Pago mensual |
|---|---|---|
| Gratis | Gratis (hasta 3 usuarios) | Gratis |
| Standard | MXN 216 | MXN 324 |
| Professional | MXN 360 | MXN 540 |
| Enterprise | MXN 630 | MXN 810 |
| Ultimate | MXN 810 | MXN 990 |
Por usuario al mes, según la página de precios de Zoho CRM para Latinoamérica consultada en octubre de 2026. Zoho tiene oficina en Querétaro y teléfono sin costo en México. La prueba es de 15 días.
Qué incluye cada edición
| Gratis | Standard | Professional | Enterprise | Ultimate | |
|---|---|---|---|---|---|
| Embudos de ventas | 1 | 5 | 10 | 20 | 50 |
| Reglas de flujo de trabajo por módulo | 10 (5 activas) | 30 | 80 | 125 | 150 |
| Reportes personalizados | No | 100 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Pronóstico de ventas | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Procesos guiados (Blueprint) | No | No | 3 | 50 | 100 |
| WhatsApp (con créditos) | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Sincronización de correo (Gmail/IMAP) | No | No | Sí | Sí | Sí |
| IA Zia | No | No | No | Sí | Sí |
Datos de la tabla comparativa oficial de Zoho para Latinoamérica. Los mensajes de WhatsApp se pagan con créditos prepagados, además de la licencia.
Cuál elegir:
- Gratis: para probar con hasta 3 personas; sin reportes ni tableros personalizados.
- Standard: ya es un CRM completo para un equipo de ventas. Es el plan que recomendamos para la mayoría.
- Professional: vale la pena si el correo de cada vendedor tiene que quedar completo en el CRM o si quieres procesos guiados paso a paso.
- Enterprise y Ultimate: IA, territorios y procesos complejos para empresas medianas y grandes.
Cuánto pagarías: equipo de 5 vendedores
| Edición | Al mes (anual) | Al año |
|---|---|---|
| Standard | MXN 1,080 | MXN 12,960 |
| Professional | MXN 1,800 | MXN 21,600 |
| Enterprise | MXN 3,150 | MXN 37,800 |
Antes de impuestos. Para comparar: el mismo equipo en Pipedrive Growth paga unos MXN 26,000 al año y en HubSpot Sales Hub Pro, unos MXN 98,000 más US$1,500 de onboarding.
¿Vale lo que cuesta?
Zoho CRM da más función por peso que casi cualquier otro: pronóstico, varios embudos y reportes desde Standard, precios en pesos y soporte en español incluido. Lo que pide a cambio es tiempo: tiene más curva de aprendizaje que Pipedrive o Bigin y conviene que alguien lo configure. Lee la reseña completa de Zoho CRM.
Alternativas a Zoho CRM
- Bigin: el CRM simple de Zoho, desde US$7 por usuario al mes, con WhatsApp oficial desde Express. Si Zoho CRM te parece demasiado, empieza aquí.
- Pipedrive: más fácil de adoptar; Growth (US$24 por usuario) trae automatizaciones y pronóstico. Ver precios de Pipedrive.
- HubSpot: gratis para 2 usuarios y fácil de empezar, pero caro al subir a Pro. Ver HubSpot vs Zoho CRM.
- monday CRM: también en pesos, más visual, desde 3 usuarios. Ver monday precios.
Zoho CRM frente a sus alternativas
Revisado oct 2026Ordena con los encabezados
| Mejor para | Español | Enlaces | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 Zoho CRM | PyMEs que quieren mucha función por poco dinero | MXN 216 ≈ US$11.9 · anual · por usuario | API | App y soporte | Media | Sí | Sitio (se abre en otra pestaña) |
 Bigin de Zoho | Negocios de 1 a 5 personas | ≈ MXN 127 US$7 · anual · por usuario | API | App | Rápida | Sí | Sitio (se abre en otra pestaña) |
 Pipedrive | Equipos de ventas B2B que cotizan y dan seguimiento | ≈ MXN 254 US$14 · anual · por usuario | API | App | Rápida | No | Sitio (se abre en otra pestaña) |
 HubSpot | Empresas que quieren unir marketing y ventas | ≈ MXN 127 US$7 · anual · por usuario | APIcon costo aparte | App y soporte | Media | Sí | Sitio (se abre en otra pestaña) |
 monday CRM | Equipos que ya trabajan en monday.com | MXN 230 ≈ US$12.7 · anual · por usuario | Nosolo apps de terceros | App | Media | No | Sitio (se abre en otra pestaña) |
| Ningún CRM cumple todos los filtros. Quita uno. | |||||||
Precio del plan de pago más barato según la página de cada fabricante, revisada el 5 de octubre de 2026. "Anual" es el precio mensual pagando un año por adelantado; puede no incluir impuestos. "≈" es nuestra conversión al tipo de cambio FIX de Banxico publicado en el DOF del 6 de octubre de 2026 (US$1 = MXN 18.1343); te cobran en la moneda del fabricante. Adopción es qué tan rápido lo usa un equipo sin administrador, según cómo está construido. "Sitio" lleva a la página del fabricante; algunos son enlaces de afiliado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Zoho CRM en México?
Zoho CRM cobra en pesos: Standard MXN 216 por usuario al mes con pago anual (MXN 324 mensual), Professional MXN 360 (540), Enterprise MXN 630 (810) y Ultimate MXN 810 (990). Tiene una edición gratis hasta 3 usuarios.
¿Zoho CRM es gratis?
Sí, hasta 3 usuarios, con un embudo, reglas de flujo de trabajo básicas y sin reportes personalizados. Sirve para empezar; para pronóstico, varios embudos y reportes necesitas Standard.
¿Qué edición de Zoho CRM conviene?
Standard para la mayoría de los equipos de ventas: trae pronóstico, 5 embudos, 100 reportes personalizados y WhatsApp con créditos. Professional si necesitas sincronización completa del correo y procesos guiados (Blueprint).
¿Cuál es la diferencia entre Zoho CRM y Bigin?
Bigin es el CRM sencillo de Zoho para microempresas: embudos, contactos y WhatsApp, más barato y más fácil. Zoho CRM es mucho más configurable, con módulos personalizados, procesos guiados, territorios e IA en ediciones altas.